Regulamin SKH
1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu skh.pl, zakładania i prowadzenia panelu szkoły w SKH (School Keeper Hub) oraz logowania do paneli szkół, także przez konto Google. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługodawcą jest Brand Technology Paweł Czartoryski, Polna 1A/5, 10-059 Olsztyn, NIP 7393524435 (dalej: „my”). Kontakt: kontakt@brandtechnology.pl.
- SKH to oprogramowanie do prowadzenia szkoły: grafiku zajęć, kartoteki uczniów i rodziców, obecności, komunikacji i rozliczeń. „Szkoła” oznacza w regulaminie przedsiębiorcę albo organizację prowadzącą zajęcia — szkołę językową, pływacką, klub, stowarzyszenie, fundację albo inny podmiot; w SKH zakłada się jej panel. Szkoła zakłada swój panel sama, rejestrując się w serwisie skh.pl, albo dostaje go od nas na podstawie odrębnej umowy.
- SKH jest usługą dla firm i organizacji. Umowę o panel zawieramy wyłącznie ze szkołą, w związku z prowadzoną przez nią działalnością — nie z konsumentem. Panel każdej szkoły działa pod jej adresem, a konta w nim udostępnia swoim użytkownikom — rodzicom, uczniom i prowadzącym — szkoła, na zasadach regulaminu swojego panelu. Warunki nauki i opłat określa umowa ze szkołą — ten regulamin ich nie dotyczy.
2. Usługi
- W serwisie skh.pl nieodpłatnie udostępniamy treści i wyszukiwanie panelu szkoły. Szkole dostarczamy oprogramowanie jej panelu, z logowaniem użytkowników hasłem albo przez konto Google; z panelu korzystają osoby, którym szkoła nadała konta, w zakresie nadanych przez nią uprawnień.
- Nieodpłatnie zakładamy szkole panel: konto jej właściciela, panel pod adresem w domenie skh.pl i okres próbny. Okres próbny zaczyna się w dniu założenia panelu i kończy 30 dni po tym dniu; dokończenie dalszych kroków kreatora nie przesuwa tej daty. Założenie panelu nie zobowiązuje do zakupu abonamentu, okres próbny nie wymaga podania karty i nie zamienia się sam w płatny plan.
- Odpłatne korzystanie z panelu po okresie próbnym wymaga odrębnego zamówienia według cennika w serwisie skh.pl. Przed zamówieniem przekazujemy cenę, okres rozliczeniowy, termin płatności i zasady zakończenia umowy. Bez zamówienia nie pobieramy żadnych opłat.
- Umowa o korzystanie z serwisu skh.pl zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę i kończy się z jej opuszczeniem. Umowa o panel zostaje zawarta ze szkołą z chwilą założenia panelu (przycisk „Załóż szkołę” w kreatorze) i trwa, dopóki jedna ze stron jej nie wypowie: szkoła — w każdej chwili (§ 3), my — e-mailem do właściciela szkoły z 30-dniowym wyprzedzeniem, a bez wyprzedzenia, gdy szkoła rażąco narusza regulamin.
3. Konto i logowanie
- Konta w panelu szkoły — rodziców, uczniów i prowadzących — zakłada szkoła; nie da się ich założyć samodzielnie, także przez Google. Samodzielnie zakłada się tylko konto właściciela nowej szkoły, razem z samą szkołą: formularzem w serwisie skh.pl (adres potwierdza link z wiadomości, a hasło ustawia się po jego kliknięciu) albo kontem Google z adresem Gmail lub Google Workspace. Panel zakłada osoba pełnoletnia: przedsiębiorca prowadzący szkołę albo osoba uprawniona do działania w imieniu przedsiębiorcy lub organizacji, która ją prowadzi. Zakładając panel, potwierdza, że szkoła zawiera umowę w związku ze swoją działalnością, a nie jako konsument.
- Logowanie przez Google działa tylko z adresem Gmail albo kontem Google Workspace należącym do organizacji (np. firmy lub szkoły), które szkoła wpisała przy koncie. Przy adresach Gmail rozpoznajemy także inny zapis tej samej skrzynki (kropki, dopisek po znaku „+”); gdy dopasowanie jest niejednoznaczne, logowanie przez Google się nie odbędzie. Pierwsze takie logowanie wiąże konto w panelu z tym kontem Google; konto właściciela założone przez Google jest z nim powiązane od początku. Powiązanie nie wyłącza hasła — konto z hasłem można nadal otwierać także nim. Powiązanie znika przy zmianie adresu w koncie i przy ustawieniu nowego hasła przez „Nie pamiętam hasła”.
- Szkoła może w każdej chwili zrezygnować z SKH — właściciel pisze wtedy na kontakt@brandtechnology.pl, a z danymi panelu postępujemy według § 8. Konta w swoim panelu szkoła może blokować i usuwać. Możemy wstrzymać dostęp do konta, z którego narusza się regulamin albo zagraża bezpieczeństwu systemu — informujemy o tym szkołę.
4. Wymagania techniczne i zagrożenia
- Potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (np. Chrome, Safari, Firefox albo Edge) z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookie oraz adres e-mail, a do logowania i zakładania szkoły przez Google — konto Google.
- Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem, np. wyłudzenia hasła przez fałszywą stronę albo złośliwego oprogramowania. Panel szkoły działa wyłącznie pod jej adresem i przez HTTPS — nie podawaj hasła na innych stronach i dbaj o aktualność urządzenia.
5. Zasady korzystania
Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, próby dostępu do cudzych kont i danych, obchodzenie zabezpieczeń, zakłócanie działania systemu (np. masowymi, automatycznymi zapytaniami) i wprowadzanie złośliwego oprogramowania.
6. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania SKH zgłoś na kontakt@brandtechnology.pl, opisując problem i — jeśli panel już istnieje — podając jego adres; brak adresu panelu nie przeszkadza w złożeniu reklamacji. Odpowiadamy e-mailem w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na adres, z którego przyszło zgłoszenie. Sprawy konta, danych w panelu i rozliczeń ze szkołą użytkownicy panelu zgłaszają szkole.
7. Dane osobowe
Dane, którymi administrujemy sami, opisuje polityka prywatności SKH. Administratorem danych w panelu szkoły jest szkoła, a my przetwarzamy je w jej imieniu na zasadach § 8.
8. Powierzenie przetwarzania danych osobowych
- Zawierając umowę o panel, szkoła jako administrator powierza nam przetwarzanie danych osobowych w panelu; ten paragraf jest umową powierzenia w rozumieniu art. 28 RODO. Przetwarzamy dane przez czas trwania umowy i do ich usunięcia po jej zakończeniu (ust. 7), wyłącznie po to, żeby świadczyć SKH: przechowujemy je, porządkujemy, udostępniamy użytkownikom panelu, wysyłamy wiadomości, tworzymy dokumenty i przekazujemy dane do usług, które szkoła włączy.
- Dotyczy to danych, które szkoła i jej użytkownicy wprowadzą do panelu albo które panel pobierze z usług włączonych przez szkołę: danych identyfikacyjnych i kontaktowych, danych o zajęciach, zapisach, obecnościach, poziomach i wpisach, rozliczeń, faktur i umów, treści wiadomości oraz danych logowania i rejestru zdarzeń — a jeśli szkoła je wprowadzi, także informacji o zdrowiu, np. w powodzie nieobecności. Osoby, których dane dotyczą, to uczestnicy zajęć (także dzieci), ich rodzice i opiekunowie, płatnicy, prowadzący, pracownicy szkoły i inne osoby, których dane szkoła wprowadzi.
- Przetwarzamy dane wyłącznie na udokumentowane polecenie szkoły — jest nim ten regulamin oraz ustawienia i działania w panelu — także co do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że obowiązek przetwarzania nakłada na nas prawo Unii albo prawo polskie; wtedy, o ile prawo tego nie zabrania, informujemy o nim szkołę przed rozpoczęciem przetwarzania. Jeśli polecenie naszym zdaniem narusza przepisy o ochronie danych, niezwłocznie informujemy o tym szkołę.
- Dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które potrzebują go do świadczenia SKH i zobowiązały się do zachowania tajemnicy. Stosujemy środki z art. 32 RODO, w tym szyfrowane połączenia, kontrolę dostępu, oddzielenie danych szkół i codzienne kopie zapasowe.
- Szkoła zgadza się na korzystanie z dalszych podmiotów przetwarzających wymienionych w polityce prywatności SKH. O zamiarze dodania albo zmiany takiego podmiotu informujemy właściciela szkoły e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej; w tym czasie szkoła może zgłosić sprzeciw, a jeśli go nie uwzględnimy — zrezygnować z SKH przed zmianą. Dalszy podmiot przetwarzający ma takie same obowiązki ochrony danych jak my. Usługi, które szkoła włącza sama (np. księgowe, bankowe, wysyłkę SMS-ów albo własną skrzynkę pocztową), działają na podstawie jej umów z ich dostawcami.
- Pomagamy szkole odpowiadać na żądania osób, których dane dotyczą — w panelu, a czego panel nie umożliwia, na jej prośbę — oraz wypełniać obowiązki z art. 32–36 RODO w zakresie przetwarzania w SKH. O naruszeniu ochrony danych w panelu szkoły informujemy ją bez zbędnej zwłoki po jego stwierdzeniu.
- Do zakończenia umowy szkoła może pobrać dane eksportami w panelu, a pozostałe dane panelu przekazujemy jej na prośbę w formacie elektronicznym. W ciągu 30 dni od zakończenia umowy usuwamy dane panelu, chyba że prawo nakazuje ich przechowywanie; z kopii zapasowych znikają w ciągu kolejnych 7 dni.
- Udostępniamy szkole informacje potrzebne do wykazania, że spełniamy obowiązki z art. 28 RODO, i umożliwiamy audyt, także przez upoważnionego przez nią audytora — po uzgodnieniu terminu, nie częściej niż raz w roku, chyba że po naruszeniu ochrony danych. Szkoła odpowiada za to, że ma podstawę prawną do przetwarzania danych, które wprowadza do panelu.
9. Postanowienia końcowe
- Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn: po zmianie przepisów dotyczących SKH, na skutek orzeczenia albo decyzji właściwego organu, po zmianie zakresu lub sposobu działania funkcji SKH albo dla bezpieczeństwa użytkowników i ochrony przed nadużyciami. Zmianę publikujemy na tej stronie, a właścicielom szkół wysyłamy ją też e-mailem, co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, chyba że wcześniejszej wymagają przepisy albo bezpieczeństwo użytkowników. Szkoła, która się na zmianę nie zgadza, może przed jej wejściem w życie zrezygnować z SKH (§ 3). Zmiana regulaminu nie zmienia uzgodnionej ceny.
- Jeżeli szkołę prowadzi osoba fizyczna, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego, regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza ochrony, jaką dają jej art. 7aa ustawy o prawach konsumenta i art. 385⁵ Kodeksu cywilnego. Nie ogranicza też innych praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Prawem właściwym jest prawo polskie.